مقدمة: فهم الحاجة إلى تجاوز أخطاء خرطوشة HP
تساعد طابعات HP المستخدمين المنزليين أو حتى الشركات الصغيرة على طباعة المستندات أو التقارير المهمة، بالإضافة إلى المواد التسويقية. فهي حيوية لعملياتهم وتحتاج إلى صيانة يومية. واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها مستخدمو طابعات HP هي خطأ خرطوشة الطابعة الذي يعطل مهام الطباعة الخاصة بهم. المشكلة الأولى والأكثر أساسية التي يواجهها مستخدمو طابعة HP هي رسالة خطأ الخرطوشة. على الرغم من أن HP، وهي واحدة من أكثر الشركات المصنعة للطابعات شهرة في العالم، لديها أسبابها لتنفيذ رسائل الخطأ هذه، مثل استخدام خراطيش أصلية ومراقبة مستويات الحبر أو الحبر، إلا أنه يمكن تصميمها بشكل أكثر منطقية.
هناك العديد من الأسباب المعقولة التي قد تدفع الشخص إلى تجاهل خطأ في الإعدادات، مثل كفاءة التكلفة، والخراطيش شبه الفارغة، وحتى الخراطيش الخارجية المجددة. يعد التنقل في رسائل أخطاء HP جزءًا مفيدًا من المعرفة لمالكي الطابعات. في هذا البرنامج التعليمي المفصل خطوة بخطوة، نهدف إلى عرض طرق مختلفة للإعدادات والأدوات الخارجية لإزالة الخطأ والسماح لك بالطباعة دون أي تأخير.
الأسباب الشائعة وراء أخطاء خرطوشة طابعة HP
إن فهم مشاكل طابعة HP هو أسهل طريقة لحل مشاكل الطابعة. ربما تحاول طابعات HP الحفاظ على الجودة وتجنب الصيانة المشكوك فيها لأجهزة الطباعة أثناء محاولة استخدام خراطيش HP المتناقضة أو المعطوبة، ولكن قد تتعطل الأنظمة. فيما يلي الأسباب التي تجعلك تواجه مشاكل مع الخراطيش أو سبب عرض عبارات معينة في طابعات HP:
استخدام خراطيش HP غير الأصلية ذات الجودة السيئة
على الرغم من وجود خراطيش متوافقة عالية الجودة، إلا أن بعض الخيارات الأخرى غير العبقرية منخفضة الجودة قد يتم تصنيعها مع مراعاة الحجم بدلاً من الدقة. وبسبب ذلك، قد تفشل شريحة الطابعة في التعرف على الخرطوشة الجديدة، مما يؤدي إلى ما يُعرف بمشكلة التوافق.
رقاقة خرطوشة تالفة أو تلامس ضعيف
تؤدي الرقاقة الصغيرة الموجودة على خرطوشة الحبر والحبر دوراً مهماً في إبقاء الطابعة على اطلاع دائم بمستويات الحبر بالإضافة إلى التحقق من صحة الخرطوشة المستخدمة. إذا كانت الشريحة متسخة أو لا تحافظ على الاتصال بمنفذ البطارية، فمن المحتمل أن تعرض الخرطوشة إشعاراً بالخطأ. يسمح تنظيف ملامسات الخرطوشة بانتظام بتحسين الاتصال بين الخرطوشة والطابعة لضمان عدم فقدان أي معلومات.
قيود البرامج الثابتة للطابعة
تماماً مثل شركات توريد الطابعات الأخرى، تزود HP مستخدميها بانتظام بتحديثات البرامج الثابتة الجديدة للطابعات الخاصة بها. وغالباً ما تحتوي هذه التحديثات على بعض الميزات الجديدة إلى جانب إصلاحات للأخطاء الموجودة سابقاً. ومع ذلك، قد يتم في بعض الأحيان تعزيز أو إدخال قيود تتعلق باستخدام خراطيش غير أصلية. إذا قمت مؤخرًا بتحديث البرنامج الثابت لطابعة HP، فقد يكون هذا أحد الأسباب التي تجعلك تواجه مشاكل جديدة في خرطوشة الحبر. في بعض الحالات، يمكن العثور على حل بديل في تغيير بعض إعدادات الطابعة، أو في حالات أخرى، قد تحتاج ببساطة إلى خفض مستوى البرنامج الثابت للطابعة.
التباين بين مستوى الحبر الفعلي وشاشة الطابعة
في معظم الأحيان، يتم عرض مستوى الحبر أو مسحوق الحبر الموجود في الطابعة كتقدير بناءً على الحبر المستخدم. بما في ذلك خرطوشة الحبر المتوافقة. في بعض الحالات، قد تقوم الطابعة في بعض الحالات بتسجيل خرطوشة على أنها فارغة أو منخفضة عندما تكون الكمية المتبقية من الحبر أو مسحوق الحبر القابل للاستخدام لا تزال موجودة. وتؤدي مثل هذه الحالات إلى ظهور رسائل خطأ سابقة لأوانها واستبدال الخراطيش دون داعٍ.
خراطيش منتهية الصلاحية
في بعض الأحيان يكون لخراطيش الحبر فترة انتهاء الصلاحية، خاصة مع خراطيش الحبر، ونادراً ما يكون ذلك. إذا اكتشف برنامج الطابعة وجود خرطوشة غير مستخدمة ولكن منتهية الصلاحية، فقد يسجلها كخطأ.
الخطوات الأولى: حلول بسيطة يمكن تجربتها على الفور
من الأفضل تجربة هذه الطرق الأبسط والأكثر أساسية لحل المشاكل قبل استكشاف تقنيات أكثر تعقيدًا - هذه الخطوات الأولى عادةً ما تعمل على إصلاح المشاكل الخلل والمشاكل البسيطة الأخرى الناجمة عن خطأ مؤقت.
إعادة تشغيل طابعة HP
مثل الأجهزة الإلكترونية الأخرى، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل الأخطاء.
لإعادة تشغيل طابعة HP، قم أولاً بإيقاف تشغيلها وفصلها تماماً من المقبس. انتظر لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة قبل إعادة توصيلها وتشغيلها مرة أخرى.
من المفترض أن يساعد تنفيذ طريقة إعادة الضبط هذه في حل مشكلات المعيار ومشكلات الاتصال بالخرطوشة عن طريق إعادة ضبط الذاكرة الداخلية. كما أنه يساعد أيضاً في تجاوز ميزة حماية خرطوشة HP مؤقتاً.
التحقق من تركيب خرطوشة الحبر أو الحبر
تأكد من أن كل خرطوشة حبر أو خرطوشة حبر في اتجاه الفتحة المناسبة. أخرج كل خرطوشة بعناية بعد فتح باب الوصول إلى الخرطوشة. افحص كل خرطوشة بحثاً عن أي تلف أو احتواء أو عوائق تحمل عوائق خاصة في منطقة شريحة HP.
من تلك النقطة، قم باستبدالها بالضغط لأسفل حتى تشعر بإحساس النقر، مما يشير إلى أن الخرطوشة في مكانها. من الضروري التأكد من التحقق من دليل الطابعة لمعرفة ترتيب الجلوس الصحيح. يجدر بك أيضًا التحقق مرة أخرى إذا كنت قد تثبيت طراز الخرطوشة الصحيح لطابعتك المحددة.
تنظيف الخرطوشة
قد تكون مستشعرات الطابعة ووصلة شريحة الخرطوشة مسدودة بجزيئات الغبار أو الحطام أو حتى الحبر والحبر الجاف. قبل البدء في تنظيف الخرطوشة، يُنصح بإيقاف تشغيل الطابعة وفصلها أولاً. عند فتح باب الوصول إلى الخرطوشة، يمكنك إزالة الخرطوشة بعناية. قم بتنظيف قطعة القماش الخالية من الوبر وامسح التلامسات الكهربائية الملونة النحاسية على الخرطوشة برفق.
من الممكن أيضاً ترطيب قطعة القماش بالماء المقطر، ومع ذلك، يجب أن تكون نقاط التلامس جافة قبل إعادة إدخال الخرطوشة. وبالمثل، يمكنك تنظيف نقاط التلامس المقابلة داخل الطابعة برفق. يمكن أن توفر المنشورات الأخرى على مدونتنا فيما يتعلق بصيانة الطابعة إرشادات لتنظيف خراطيش الطابعة.
تجاوز حماية الخرطوشة: تمكين استخدام الخراطيش المتوافقة
عادةً ما تكون الخراطيش المتوافقة من الشركات المصنعة الخارجية هي الخيارات الأقل تكلفة للمستخدمين، وهذا هو السبب الرئيسي الذي يجعلهم غالباً ما يرغبون في تجاوز خطأ خرطوشة HP. من الشائع أن تقوم HP بتمكين ميزة حماية الخرطوشة التي تمنع استخدام خراطيش غير أصلية. يمكن تعطيل الميزة في كثير من الأحيان لإزالة رسائل الخطأ، ولكن تجدر الإشارة إلى أن التغييرات التي تؤثر على الضمان يجب أن تتم بحذر.
الوصول إلى قائمة إعداد الطابعة
في حين أنه قد تكون هناك اختلافات صغيرة بين مختلف طرازات طابعات HP، إلا أن طرق الوصول إلى قائمة إعداد الطابعة تظل في الغالب هي نفسها.
عادةً ما تتطور من لوحة تحكم الطابعة، والتي قد تحتوي على شاشة تعمل باللمس أو أزرار. هناك أيضًا خيارات مثل "الإعداد" أو "الإعدادات" أو "الأدوات" أو رمز الترس. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على هذه القائمة، فارجع إلى دليل المستخدم.
تحديد موقع حماية الخرطوشة وتعطيلها
أثناء وجودك في قائمة الإعداد، ابحث عن شيء يشير إلى المستلزمات أو الخراطيش أو حبر الحبر.
ابحث عن الخيارات التي يتم البحث عنها بشكل متكرر، مثل "سياسة خرطوشة HP Cartridge Policy" أو "حماية الخرطوشة" أو "إعدادات التوريد". انتقل إلى هذه المنطقة، ويجب أن تجد خياراً لتعطيل حماية خرطوشة HP. اختر هذا الخيار واقبله إذا تمت مطالبتك بذلك.
مع تعطيل الحماية، عادةً ما تكون الطابعات أكثر استعداداً لقبول استخدام خراطيش الأساس المتوافقة. في بعض السيناريوهات التي تم فيها تشديد القيود من خلال التحديثات على برنامج الطابعة، فكر في إرجاع البرنامج أو تخفيض البرنامج الثابت كخطط احتياطية، على الرغم من أنه يُقترح ذلك بحذر شديد.
تحديث البرنامج الثابت للطابعة: حل محتمل لمشاكل التوافق
تهدف هذه التحديثات إلى المساعدة في استكشاف مشكلات الخراطيش القديمة من العلامات التجارية غير الأصلية وإصلاحها، ولكن في بعض الأحيان، قد تكون الطابعة التي تستخدم إصداراً قديماً من البرامج الثابتة هي التي تواجه مشكلات في تحديد الخراطيش الجديدة، بما في ذلك الخراطيش الأصلية. حاول تحديث البرنامج الثابت للطابعة من موقع HP على الويب، حيث يساعد ذلك أحياناً في إصلاح حالة الطابعة ومشكلات عدم الاتساق داخل الطابعة.
لتحديث البرنامج الثابت، يمكنك عادةً زيارة مواقع الدعم الخاصة بـ HP للحصول على إرشادات مفصلة، والبحث عن طراز طابعتك المحدد، والبحث عن أجزاء "برامج التشغيل والبرامج" أو "البرنامج الثابت". قم بتنزيل أحدث برنامج ثابت للتخزين المؤقت منها وتابع تثبيته باتباع جميع الإرشادات التي حددتها HP. تجنّب فصل الطابعة عن مصدر الطاقة أثناء عملية التحديث، لأن ذلك قد يؤدي إلى قفل الطابعة أو إتلافها تمامًا. في حالة التحديثات الأحدث، تأكد من عدم وجود إعدادات غريبة للطابعة. تذكّر أن تتحقق من موقع الويب للحصول على تحديثات البرامج الثابتة المستقبلية للتوافق بانتظام.
إذا كانت المشكلة تكمن في الاشتباه في أن تحديثاً حديثاً لاستغلال البرامج الثابتة يسبب مشاكل، وأن الطابعة تستخدم الخراطيش المفضلة، فقد يختار البعض استخدام الإصدارات القديمة من تحرير البرامج الثابتة، ولا يعني ذلك أن هذا الإصدار سهل الاستخدام وسهل للجميع.
التفكير في الخراطيش المتوافقة: خيار الطباعة الذكي من حبر ماستر للطباعة
لأكثر من 17 عامًا، قامت شركة Toner Master بتصنيع خراطيش الحبر المخصصة لاستبدال خراطيش HP الأصلية بتوافق سلس. نحن نقدم مجموعة واسعة من الخراطيش المتوافقة مع طابعات وآلات النسخ الأصلية لأننا نعلم أن الحصول على حلول طباعة بأسعار معقولة ويمكن الاعتماد عليها هو أولوية. تضمن لك شركة تونر ماستر بفخر أنه يمكنك الحصول على منتجات طابعة عالية الجودة وبأسعار معقولة في الوقت الذي تحتاج إليها، وذلك بفضل مخزوننا الكبير المتوفر دائمًا في المخزون والجاهز للشحن.
إن خراطيش HP المتوافقة التي نقدمها مثل سلسلة 222A، هي الأنسب للاستخدام مع طابعات HP Color LaserJet Pro 3203/3288 الملونة والطابعات متعددة الوظائف MFP 3208/3388. وتتمتع هذه الخراطيش بسعة أكثر من كافية لأي مكتب: تنتج الخراطيش السوداء 1300 صفحة، بينما تنتج الخراطيش السماوية والأصفر والأرجواني 1200 صفحة لكل منها؛ كما تتوفر أيضًا أنواع عالية الإنتاجية توفر 3200 صفحة من اللون الأسود و2500 صفحة من الألوان. تم تصميم السلسلة 218A/219A أيضًا لسهولة الاستخدام مع طابعات HP Color LaserJet Pro 3201 وMFP 3201/Pro 3202 وMFP 3302 المتوافقة.
يتيح لك شراء خراطيش حبر ماستر المتوافقة الاستفادة من العديد من الميزات. يمكنك توفير ما يقرب من 60% مقارنةً بشراء الخراطيش الأصلية، مما يقلل بشكل كبير من تكلفة طباعة كل صفحة. صُنعت خراطيشنا مع مراعاة سهولة التركيب، ويأتي بعضها بتصميم سهل التركيب، مما يجعل عملية الاستبدال عملية سهلة للجميع.
تقدم Toner Master خياراً أقل تكلفة مع الحفاظ على إنتاجية الصفحات والموثوقية ودون التضحية بجودة الطباعة. تضمن لك معاييرها العالية إمكانية طباعة المستندات باحترافية مع تحمل نفقات أقل بكثير على المواد التشغيلية. ندعوك لعرض مخزوننا الكامل من خراطيش الحبر والحبر المتوافقة من HP على صفحة منتج HP Master Toner Master HP.
الخاتمة
قد يؤدي التعامل مع خطأ في خرطوشة طابعة HP إلى إرباكك، ولكن لا يجب أن يؤدي ذلك إلى إيقاف أعمال الطباعة. باستخدام التقنيات الصحيحة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك تجاوز الخطأ واستئناف الطباعة. إن الحلول البسيطة أو تعطيل حماية الخرطوشة أو استبدالها بخرطوشة متوافقة عالية الجودة من Toner Master هي طرق لاستعادة التحكم في احتياجات الطباعة الخاصة بك. أثناء التنقل من خلال هذه الحلول، كن حذراً في تعديل إعدادات الطابعة واستخدم دائماً المواد الاستهلاكية عالية الجودة للحصول على الأداء الأمثل للجهاز. لقد وفّر هذا الدليل الموارد الأساسية اللازمة لتجاوز أخطاء الخرطوشة المستعصية بكفاءة للحصول على تجربة طباعة اقتصادية خالية من المتاعب.
