La stampante Epson non stampa? Guida alla risoluzione dei problemi specifici del modello

Risolvere il problema di stampa della stampante Epson

È fastidioso quando si clicca sul pulsante di stampa e la stampante non funziona. È un vero peccato preparare un bel discorso per poi arrivare all'ultimo passo e scoprire che il microfono non funziona: tutta la preparazione sembra finire nella fase finale. Le stampanti Epson godono di un'ottima reputazione in termini di prestazioni, eppure anche i migliori strumenti possono presentare malfunzionamenti. Che si tratti di compiti a casa o di una relazione di lavoro, una stampante collega il mondo digitale a quello reale. Quando questo ponte crolla, si può bloccare tutto.

Ma tranquillizzatevi. Nella maggior parte dei casi non si tratta di un grosso problema tecnico. Nella maggior parte dei casi, il motivo per cui una stampante non funziona risiede in piccoli dettagli che vengono facilmente ignorati. Con un po' di ricerca guasti, in particolare per quanto riguarda il vostro modello Epson, scoprirete che è semplice rimetterlo in funzione. Questa esercitazione vi aiuterà a conoscere i problemi e le soluzioni tipiche delle stampanti Epson, comprese le stampanti laser EPL, EcoTank, WorkForce Pro a getto d'inchiostro ed Expression Home. Se vedete pagine bianche o avete problemi con gli scanner (se la vostra Epson è un dispositivo multifunzione), questi suggerimenti possono aiutarvi.

Se avete bisogno di una soluzione rapida, consultate la tabella seguente. Essa fornisce una rassegna dei problemi tipici del modello di stampante Epson e delle soluzioni temporanee.

Panoramica delle serie di stampanti Epson più diffuse e dei problemi più comuni di "non stampa".

Serie Epson EPL (stampanti laser: ad esempio, EPL-6200, EPL-N2050)

Le stampanti laser della serie Epson EPL sono dei cavalli di battaglia in ufficio. Sono note per la loro stabilità e per l'uso intensivo. Quando questi "cavalli di battaglia" si fermano, spesso si tratta di chiari segnali interni.

-Problemi comuni: Queste vecchie stampanti laser spesso smettono di stampare a causa di cartucce di toner vuote, unità fusore usurate o blocchi fisici del percorso carta.

-Potenza e connessioni: Assicurarsi che la stampante sia collegata e accesa. Verificare che il cavo USB o i cavi di rete siano collegati saldamente a entrambe le estremità.

-Diagnostica della cartuccia toner: Verificare che la cartuccia del toner sia installata correttamente; rimuoverla e reinserirla saldamente. Controllare il display o il software della stampante per verificare la presenza di avvisi di toner scarso.

-Stato e impostazioni della stampante: Verificare che la stampante sia "Online" e "Pronta" nelle impostazioni del computer (sia su Mac che su Windows). Assicurarsi che sia la stampante predefinita.

-Manipolazione della carta: Controllare che non vi siano inceppamenti della carta in tutte le aree di accesso. Verificare che le impostazioni del tipo e del formato della carta corrispondano a quelle della carta caricata.

-Driver e software: Aggiornare o reinstallare i driver della stampante dal sito web di Epson. Cancellare eventuali lavori di stampa bloccati nella coda di stampa.

-Codici di errore e reset: Consultare il manuale per i codici di errore. Come ultima risorsa, provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Epson WorkForce Pro Series (Business Inkjet: ad esempio, WF-C5790, WF-M5299)

Le stampanti della serie Epson WorkForce Pro sono i "campioni nascosti" degli uffici aziendali. Utilizzano la tecnologia a getto d'inchiostro per offrire la velocità e il basso costo delle stampanti laser, rendendole la scelta migliore per molte piccole e medie imprese. Quando questi strumenti aziendali smettono di funzionare, il problema è spesso legato alla connessione di rete e al sistema di inchiostro.

-Problemi comuni: Le stampanti WorkForce Pro spesso smettono di stampare a causa di pacchetti di inchiostro intasati, connessioni di rete instabili o conflitti di driver.

-Potenza e connessioni: Verificare che l'alimentazione sia stabile e che la connessione Ethernet o Wi-Fi sia forte.

-Pacchetti inchiostro e testina di stampa: Controllare i livelli della confezione d'inchiostro. Eseguire la pulizia della testina di stampa e il controllo degli ugelli dall'utility della stampante o dal pannello di controllo.

-Stato e impostazioni della stampante: Verificare che l'indirizzo IP della stampante sia "Online". Cancellare la coda di stampa.

-Manipolazione della carta: Controllare che l'ADF e i cassetti carta non si inceppino. Verificare che le impostazioni della carta corrispondano ai supporti caricati.

-Driver e software: Installare i driver più recenti dal sito web di Epson. Utilizzare Epson Printer Utility per la diagnostica.

-Problemi di stampa in rete: Riavviare il router. Disattivare temporaneamente i firewall. Verificare la presenza di conflitti IP.

-Diagnostica su schermo: Utilizzare il touchscreen della stampante per la diagnostica e la segnalazione degli errori.

Serie Epson EcoTank (Ink Tank a getto d'inchiostro: ad esempio, ET-2800, ET-4850)

Le stampanti della serie EcoTank sono molto apprezzate per l'esclusivo design dei serbatoi d'inchiostro e per i bassi costi di stampa. Sono le preferite di molte case e piccoli uffici. Tuttavia, questo nuovo design richiede anche la risoluzione dei problemi, soprattutto per quanto riguarda il sistema di inchiostro.

-Problemi comuni: Le stampanti EcoTank spesso smettono di stampare a causa dell'aria o dell'inchiostro secco nelle linee di inchiostro, del riempimento errato dell'inchiostro o delle bolle d'aria nel sistema di inchiostro.

-Power & USB: Assicurarsi che la stampante sia alimentata. Controllare la connessione USB o verificare la stabilità del Wi-Fi.

-Sistema inchiostro e inchiostro: Controllare visivamente il livello dell'inchiostro nei serbatoi; se è basso, rabboccarlo. Eseguire "Power Cleaning" o "Ink Flush" dall'utility, quindi eseguire un controllo degli ugelli.

-Stato e impostazioni della stampante: Confermare la connessione Wi-Fi e lo stato "Online".

-Manipolazione della carta: Controllare che il vassoio della carta non contenga oggetti o carta non allineata. Verificare che le impostazioni di stampa corrispondano alla carta caricata.

-Driver e software: Installare i driver EcoTank più recenti. Utilizzare Epson Printer Utility per lo stato e la manutenzione.

-Connessione Wi-Fi: Riconfigurare il Wi-Fi direttamente dal pannello di controllo della stampante se la stampa wireless non funziona.

-Allineamento della testina di stampa: Eseguire l'allineamento della testina di stampa se le stampe sono sfocate o non allineate.

Serie Epson Expression Home (cartuccia a getto d'inchiostro: ad esempio, XP-4100, XP-440)

Le stampanti della serie Epson Expression Home sono ideali per gli utenti domestici. Sono compatte e versatili. Queste stampanti utilizzano cartucce standard, quindi i problemi di stampa sono spesso legati alle cartucce stesse e alla loro installazione.

-Problemi comuni: Le stampanti Expression Home di solito smettono di stampare a causa di un'errata installazione della cartuccia o dell'inchiostro secco e della perdita intermittente della connessione wireless.

-Controlli di base: Assicurare un'alimentazione stabile e una connessione USB o wireless affidabile. Osservare le spie di errore.

-Cartucce d'inchiostro e testina di stampa: Verificare che le cartucce siano installate correttamente e sigillate. Controllare i livelli di inchiostro. Eseguire il controllo degli ugelli e la pulizia delle testine per eliminare gli intasamenti.

-Stato e impostazioni della stampante: Verificare che il pannello di controllo non contenga messaggi di errore e che la stampante sia "Online".

-Manipolazione della carta: Controllare che il vassoio della carta non sia ostruito. Adattare le impostazioni di stampa alla carta caricata.

-Driver e software: Reinstallare o aggiornare i driver. Utilizzare Epson Status Monitor per la diagnostica.

-Connessione Wi-Fi: Se si è persa, ristabilire la connessione Wi-Fi utilizzando la procedura guidata di impostazione della stampante.

-Diagnostica del sistema: Utilizzare gli strumenti di diagnostica integrati nel computer o quelli di Epson.

Risoluzione dei problemi generali e suggerimenti professionali (applicabili a tutti i modelli)

Oltre alle soluzioni specifiche per ogni modello, ecco alcune soluzioni rapide generali e consigli professionali. Possono essere utili per qualsiasi stampante Epson.

-Riavviare tutto: Spegnere la stampante, il computer e il router. Attendere un minuto, quindi riaccenderli in sequenza.

-Gestione delle code di stampa: Cancellare tutti i lavori di stampa in attesa o in stallo dalla coda di stampa del computer.

-Impatto degli aggiornamenti del sistema operativo: Se i problemi sono iniziati dopo un aggiornamento del sistema operativo, controllare il sito Web di Epson per i driver aggiornati.

-Connettività Controlli: Se si utilizza un cavo USB, provare a collegarlo a un'altra porta USB del computer. Per le connessioni Wi-Fi, accertarsi che la stampante sia collegata alla rete corretta e che il segnale sia forte.

-Software firewall e di sicurezza: Disattivare temporaneamente il firewall/antivirus per testare la comunicazione. Riabilitare in seguito.

Suggerimenti essenziali per la manutenzione delle stampanti Epson

La manutenzione è fondamentale per mantenere la stampante in perfetta efficienza, proprio come la manutenzione regolare dell'auto. Prevenire è sempre meglio che curare.

-Cicli di pulizia regolari: Per le stampanti a getto d'inchiostro, eseguire il controllo degli ugelli e la pulizia delle testine ogni mese. Per le stampanti laser, controllare la pulizia esterna della cartuccia di toner.

-Conservazione dell'inchiostro e dei toner: Conservare i materiali di consumo non aperti in un luogo fresco, asciutto e buio. Assicurarsi che le bottiglie EcoTank siano sigillate.

-Aggiornamenti firmware Importanza: Controllare regolarmente il sito web di supporto Epson per gli aggiornamenti del firmware.

-Mantenere i driver aggiornati: Utilizzare sempre i driver più recenti compatibili con il sistema operativo in uso.

-Mantenere la stampante pulita: Pulire l'esterno della stampante e l'interno accessibile con un panno morbido e privo di pelucchi (stampante spenta).

-Utilizzare materiali di consumo di qualità: Investire in cartucce di toner di alta qualità e in inchiostro affidabile può ridurre notevolmente le esigenze di manutenzione.

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La nostra qualità è garantita da una garanzia di 3 anni, la migliore del settore, rispetto alla garanzia standard di 2 anni presente sul mercato. Inoltre, offriamo anche una consulenza professionale pre-vendita, un'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e uno stoccaggio controllato in magazzino per preservare l'integrità dei prodotti. Il logo e l'imballaggio sono disponibili anche in opzioni personalizzate e possiamo persino creare formule speciali di toner/inchiostro per soddisfare i requisiti del vostro modello di stampante.

Conclusione

Ci auguriamo che questa guida dettagliata e specifica per ogni modello possa rimettere in sesto la vostra stampante Epson. La maggior parte dei problemi di stampa può essere risolta attraverso la risoluzione sistematica dei possibili problemi, dai semplici controlli alla diagnostica complessa e alla manutenzione preventiva.

Essendo la stampante un dispositivo molto importante nella nostra era digitale, i suoi "intoppi" periodici non dovrebbero ostacolare spesso il vostro lavoro e la vostra vita. Questi consigli per la manutenzione e la scelta dei materiali di consumo garantiranno che la vostra stampante Epson sia sempre all'altezza di ogni sfida.

Per ottenere un funzionamento affidabile e una qualità di stampa superiore, scegliete Toner Master. Siamo certi che l'alta qualità di stampa non debba essere necessariamente costosa.

Fonte: Printer Tales su YouTube