Perguntas e respostas do fundador

Conversamos com nosso fundador para saber mais sobre suas ideias, planos e próximas etapas.

Conheça o fundador

Grupo 567

A Toner Master não é um fabricante comum - nós investimos no seu sucesso! Nós cuidamos da parte meticulosa do processo de produção, para que você possa se concentrar em fechar negócios, deixar os clientes satisfeitos e obter lucro."

- Bill, CEO da Toner Master

Grupo 510

P: Por que você optou pelo setor de consumíveis de impressão?

R: Em 2003, havia apenas consumíveis de impressão originais disponíveis no mercado. E como eles custavam muito caro por unidade, os custos de impressão do escritório estavam em um nível altíssimo.

 

Depois de descobrir que os consumíveis de impressora comparáveis custam apenas um terço do preço do original, vimos isso como uma oportunidade de ouro. Ao oferecer cartuchos de toner que têm a mesma qualidade dos originais, mas são mais acessíveis, estamos ajudando os usuários a reduzir os custos de impressão sem comprometer a qualidade.

P: Quando começamos a construir nossa própria fábrica? Quais eram as condições da fábrica naquela época?

R: Originalmente, começamos como importador e exportador de consumíveis para impressoras em 2008. Após três anos de fortes vendas e muito apoio de nossos clientes, vimos a necessidade de nos tornarmos a primeira fonte de consumíveis para impressoras.

 

É por isso que construímos nossa primeira fábrica de cartuchos de toner em 2011. Embora a área total seja de apenas 850 m², ela foi suficiente para produzir cartuchos para a crescente base de consumidores.

P: Qual foi o motivo da expansão de nossa fábrica de 850㎡ para 9500㎡?

R: Como observamos um aumento contínuo no volume de pedidos, nossas instalações não conseguem mais atender à demanda. E, em vez de sacrificar os tempos de atendimento e a satisfação do cliente, decidimos expandir nossas instalações para 9500 m². A duplicação do espaço das instalações nos permite atender a mais clientes com mais rapidez e melhor qualidade.

P: Por que, mais tarde, você transferiu a fábrica para Zhongshan?

R: Acreditamos que a concorrência traz à tona o que há de melhor em qualquer pessoa, seja uma pessoa ou uma empresa. Como a concorrência no setor se intensificou e Zhongshan se tornou um local central para a cadeia de suprimentos, decidimos nos mudar para Tangzhou, Zhongshan, em 2019. A mudança nos permite uma integração profunda com a cadeia de suprimentos e nos coloca em uma posição melhor em relação ao gerenciamento de suprimentos e ao comércio.

P: Você percebeu que a produção de uma única categoria não era suficiente para atender às necessidades de desenvolvimento dos negócios e, por isso, decidiu ampliar mais linhas de produção?

R: Sim, muitos de nossos clientes atuais perguntam sobre outros suprimentos para impressoras além dos cartuchos de toner. Muitos de nossos clientes de longa data nos pediram ajuda para comprar suprimentos e pedidos de cartuchos para reduzir o tempo de fornecimento.

 

Quando estávamos oferecendo apenas cartuchos, perdemos algumas oportunidades em potencial porque não tínhamos os outros itens em estoque. Isso, juntamente com a intensificação de nossa presença no mercado global, nos levou a expandir nossa linha de produtos.

P: E quanto ao investimento em P&D em nossas máquinas? Temos alguma vantagem sobre nossos concorrentes?

R: A impressora ou copiadora é a ferramenta essencial para o controle de qualidade dos cartuchos de toner. Quando um novo modelo é lançado no mercado, somos os primeiros a receber uma unidade e os toners correspondentes para testes e pesquisas. Em seguida, fazemos a engenharia reversa desses cartuchos, o que nos permite criar cópias idênticas com a mesma qualidade a custos acessíveis.

 


Investimos um milhão de dólares em nossa linha de montagem automatizada, que produz uma quantidade diária de 20.000 unidades. Isso reduz os tempos de espera durante a produção, o que nos permite enviar os cartuchos mais rapidamente e manter nossos clientes satisfeitos.

P: O que podemos esperar no futuro?

R: A expansão contínua de nossas ofertas de consumíveis para impressoras é nosso principal objetivo, tornando-nos um balcão único para clientes que buscam uma opção econômica e de alta qualidade para o mercado global.

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