¿Por qué mi impresora Epson no imprime cuando la tinta está llena?

Introducción

Probablemente no haya nada más frustrante que las impresoras que no imprimen. Si ha comprobado la impresora, se habrá asegurado de que los cartuchos de tinta están llenos. En este caso, todo propietario de una impresora Epson sabrá lo desmoralizante que puede ser esta situación. En este caso, los usuarios no saben si el problema es de la impresora o de la tinta. Mi guía tiene como objetivo resolver el problema de una manera que cada usuario pueda entender claramente y señalar las causas comunes de por qué su impresora Epson se niega a imprimir.

Antes de entrar en detalles sobre la solución de problemas, es útil tener una visión general de las funcionalidades de una impresora de inyección de tinta Epson. A diferencia de las impresoras láser que utilizan polvo de tóner, las impresoras de inyección de tinta Epson funcionan rociando gotas microscópicas de tinta líquida sobre el papel a través de cientos de boquillas diminutas en un cabezal de impresión. Cuando das la orden de imprimir, tu ordenador envía una señal al software interno de la impresora (firmware), que posteriormente ordena al cabezal de impresión que se mueva lateralmente hacia la página y dispare tinta a través de estos inyectores. Cada color (cian, magenta, amarillo y negro) también tiene un conjunto separado de inyectores. Con cada uno de estos complicados pasos, si hay un problema con el software de la impresora, el flujo de tinta, fallos de hardware, o cualquier otro problema mecánico, su impresora mostrará una impresión de "lista" con abundante tinta mientras perpetua y obstinadamente muda.

Problemas relacionados con la tinta: Las "trampas" más comunes

A menudo, los problemas con la tinta de color o el sistema de suministro de tinta son la causa principal de fallos en la impresión, incluso cuando los cartuchos de tinta parecen estar llenos. Algunos de estos problemas se derivan de un simple y sencillo descuido en la instalación, mientras que otros requieren pasos avanzados de solución de problemas para resolver bloqueos internos.

Instalación incorrecta del cartucho o película protectora no retirada

Los cartuchos instalados incorrectamente no imprimen, aunque estén llenos de tinta, lo cual suena obvio, pero ocurre a menudo. Con los cartuchos nuevos, asegúrese de que encajan en su posición. Si el cartucho está demasiado suelto en la impresora, es posible que no entre en contacto con los contactos eléctricos de la impresora. En consecuencia, la impresora no lo reconoce, por lo que no se libera tinta.

Otro error común es no retirar las películas y pestañas protectoras de los cartuchos Epson nuevos. En todos los cartuchos de tinta suele haber una pequeña lengüeta de plástico o un trozo de cinta adhesiva que cubre el orificio de ventilación y la salida de tinta. Estas medidas son útiles para evitar la filtración de tinta durante el periodo de envío. Si los tapones de llenado no se quitan correctamente antes de la instalación, el cartucho tiende a quedar hermético. La falta de aire significa que la tinta creará un vacío y las boquillas no funcionarán aunque el cartucho esté lleno. La mejor práctica es buscar siempre embalajes que vengan con cinta adhesiva y etiquetas que aún no se hayan retirado antes de colocarlo en la impresora.

Cabezales de impresión obstruidos

El cabezal de impresión es el corazón de su impresora de inyección de tinta Epson. El cabezal de cada impresora viene equipado con una gama adormecedora de esclusas microscópicas que las boquillas del cabezal de impresión enmascaran de tal manera que permiten una expulsión precisa de la tinta sobre el papel. Todas y cada una de ellas tienen su parte de singularidad y los retos que cada una tiene con sus boquillas de impresión, uno de los cuales es que acaban siendo tan diminutas, alias que tienen un diámetro inferior al de un cabello humano. Debido a la falta de uso frecuente, el impulso de "secarse" sugiere que sería una buena idea localizar tinta residual en los inyectores. En el caso de los cabezales de impresión, los atascos dan lugar a agujeros y pivotes que provocan una disminución de la calidad.

Las impresoras Epson también sufren este problema, que es una de las dificultades más problemáticas a las que se enfrentan las impresoras de inyección de tinta. Las razones más probables para que se produzcan atascos son:

• Impresión infrecuente: Si la impresora no se utiliza durante un largo periodo de tiempo, por ejemplo semanas o meses, la tinta líquida, situada en los inyectores y expuesta al aire, puede secarse y endurecerse con el tiempo. Una investigación realizada por el Rochester Institute of Technology (RIT) sobre la fiabilidad de los motores de las impresoras de chorro de tinta estableció que las consideraciones climáticas, como la humedad y los cambios de temperatura, pueden aumentar la velocidad a la que se secan los inyectores.
• Burbujas de aire: Las bolsas de aire pueden atascarse en los conductos de tinta o incluso en el cabezal de la impresora e interrumpir el flujo fluido de la tinta a través de los inyectores. Esta situación puede producirse cuando entra aire en el sistema después de sustituir uno de los cartuchos.
• Sedimentación de la tinta: Aunque las tintas de alta calidad están formuladas para resistir esta situación, algunas tintas más baratas o antiguas pueden desarrollar sedimentos microscópicos con el tiempo, lo que contribuye a los atascos.

Si alguna boquilla está bloqueada, las impresiones pueden salir como páginas en blanco y tener secciones faltantes, y algunas secciones pueden imprimirse con el color incorrecto. La mayoría de las impresoras Epson vienen equipadas con una utilidad llamada "Comprobación de inyectores". Esta utilidad le permite imprimir un patrón de prueba, que le ayuda a ver qué inyectores están bloqueados. Normalmente, después de realizar una comprobación de inyectores, la impresora proporciona una utilidad de "Limpieza de cabezales" para limpiar el cabezal de impresión. Este proceso tiene como objetivo desatascar los inyectores forzando la tinta a través de ellos. Es posible que se requieran varios ciclos de limpieza (a veces se necesitan de 3 a 6 ciclos), y aunque se utiliza una pequeña cantidad de tinta, esto puede convertirse en un problema si se realizan varias limpiezas.

Problemas de reconocimiento de cartuchos: ¿Desafíos con la tinta no original?

Su impresora Epson puede negarse a imprimir aunque los cartuchos estén llenos de tinta debido a que no los reconoce, lo que a su vez provoca que la impresora deje de funcionar, lo cual tiene sentido ya que la impresora bloquea los cartuchos no originales. Es probable que aparezca un mensaje de error en la pantalla que diga que el cartucho no es reconocido o está marcado como vacío, o incompatible.

En ocasiones, el problema puede deberse a que un cartucho legítimo esté defectuoso, pero normalmente se asocia a cartuchos de tinta genéricos o de terceros, lo que provoca problemas de compatibilidad. Al igual que otras empresas de impresoras, Epson utiliza una avanzada tecnología de chip en sus cartuchos para controlar los niveles de tinta y compruebe la compatibilidad del cartucho con la impresora. La impresora está diseñada para recibir un cartucho de repuesto con un chip genérico. Sin embargo, las impresoras de cartuchos Epson tienen una sofisticada tecnología de chip, que les da la capacidad de rechazar los cartuchos genéricos debido a la falta de coincidencia de datos en el chip. Los problemas de reconocimiento también pueden verse agravados por el mal funcionamiento o la incompatibilidad de los controladores, especialmente cuando hay un firmware de impresora antiguo y chips de cartucho nuevos que no tienen forma de interactuar entre sí.

En esta situación, lo más importante es la calidad y el diseño del chip del cartucho, que sea compatible. Un cartucho de inyección de tinta con un chip cuyo diseño es deficiente y carece de actualizaciones corre el riesgo de ser mal identificado por la impresora, aunque la tinta funcione perfectamente, lo que provoca errores de reconocimiento erróneos, que hacen que las impresoras se bloqueen. Muchos usuarios que buscan alternativas más baratas a la tinta OEM se enfrentan a este problema.

Problemas de software y controladores

Más allá de la tinta física y el hardware, los problemas de software a menudo pueden ser la mano invisible que impide que tu impresora Epson realice sus funciones. Estos problemas, incluidos los de impresión, van desde archivos dañados hasta ajustes incorrectos, y todos ellos pueden interrumpir la comunicación crucial entre el ordenador y la impresora.

Controladores de impresora obsoletos o dañados

Un controlador de impresora es un enlace de software entre la impresora y el ordenador que comunica comandos. Convierte los comandos de impresión dados en los documentos a un lenguaje que la impresora Epson sería capaz de comprender. Si un conductor de la impresora tal como esto consigue corrompido, sobrepuesto por nuevas características incompatibles, o en caso de que consiga substituido, los nuevos escenarios incontrolados ordenan que la impresora sea impracticable incluso en presencia de los cartuchos de tinta.

• Síntomas: Puede parecer que la impresora está desconectada, que se ha empezado a acumular un suministro interminable de órdenes de impresión o que se activan errores estáticos de comunicación de origen desconocido.
• Solución:
  • Compruebe si hay actualizaciones: Visite el sitio web oficial de soporte de Epson para su modelo de impresora específico. Comprobación en línea e integrar los controladores muy de la región del sistema operativo utilizado, ya sea Windows, macOS, y así sucesivamente.
  • Vuelva a instalar los controladores: Si actualizar el controlador de la impresora no ayuda, desinstala completamente el controlador (en el Panel de control en Windows, e Impresoras y escáneres en macOS). Comprueba también si otros dispositivos e impresoras tienen el controlador en la lista. Reinicia e instala la última versión del controlador. Esto eliminará cualquier archivo dañado restante.

Ajustes de impresión incorrectos: Papel, Calidad y Modo de Color

La configuración que elija en el cuadro de diálogo de impresión puede influir mucho en el resultado de la impresión y en su aspecto. Muchos usuarios pasan por alto estos ajustes, asumiendo que la impresora simplemente "sabrá" qué hacer.

• Desajuste del tipo de soporte: Por ejemplo, si se utiliza papel fotográfico pero la configuración es de papel normal, es posible que la impresora no utilice la cantidad correcta de tinta o el número necesario de pasadas del cabezal, dando como resultado páginas en blanco o tenues. Esto suele deberse a una configuración incorrecta de la impresora. Compruebe el "tipo de soporte" o el "tipo de papel" y asegúrese de que las preferencias coinciden correctamente con el papel cargado en la bandeja.
• Ajustes de tipo de tinta/color: Configurar la impresora en escala de grises puede causar problemas cuando se espera una salida en color. En los casos en que se utilizan cartuchos vírgenes y los demás cartuchos no están obstruidos, los usuarios pueden querer imprimir sin color para ahorrar tinta, pero no quieren lidiar con la impresión en color a medias. Compruebe dos veces los ajustes de color antes de imprimir.
• Calidad de impresión: Aunque es poco probable que se produzcan páginas completamente en blanco, los ajustes de borrador de muy baja calidad pueden utilizar tan poca tinta que la salida apenas sea visible, haciéndole creer que no se ha utilizado tinta.

Atascos en la cola de impresión o anomalías en el servicio Spooler

Las impresiones de documentos no van a la impresora inmediatamente. Cada documento va a una cola de impresión, que mantiene una parte de tu ordenador llamada cola de impresión. Mientras esa cola no se atasque y el servicio de cola de impresión esté activo, se pueden añadir trabajos de impresión a la lista y enviar nuevos comandos a la impresora.

• Síntomas: Los trabajos de impresión están constantemente en 'Spooling' o 'Error', y el estado de la impresora muestra 'Offline' mientras está conectada.
• Solución:
  • Borrar la cola de impresión: En Windows, haga clic en Panel de control, seguido de Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en su impresora Epson y haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. En la sección Impresora, haz clic en "Cancelar todos los documentos". Para macOS, ve a Impresoras y Escáneres desde Ajustes del Sistema y pulsa sobre tu impresora. Pulsa en Abrir cola de impresión para eliminar los trabajos borrados.
  • Reinicie el servicio Print Spooler (Windows): Busque "Servicios" en la barra de búsqueda de Windows, encuentre "Print Spooler", haga clic con el botón derecho y seleccione "Reiniciar". Esto a menudo resuelve los problemas de cola persistentes.

Hardware y conectividad: Comprobaciones básicas que no puede omitir

Los problemas de impresión con la tinta y el hardware podrían plantear un desafío con la función media del software relacionada con la impresora Epson. Hay muchos archivos corruptos, ajustes de características y ajustes corruptos que no parecen ser compatibles con el ordenador o la impresora y plantean diversos problemas de impresión en el funcionamiento del dispositivo.

Conexión física o fallo de conectividad inalámbrica

Una impresora es incapaz de imprimir nada hasta que está correctamente conectada a otros dispositivos. Esto se mantiene constante tanto si se utiliza una conexión por cable como inalámbrica.

• Conexión USB:
  • Compruebe el cable: Compruebe la conexión en ambos extremos del cable USB a la impresora y luego a la computadora para asegurarse de que está conectado correctamente. Una conexión floja puede causar problemas intermitentes, así como problemas constantes en la comunicación con el dispositivo.
  • Prueba otro puerto: Conecte el cable USB a un puerto alternativo del ordenador. A veces, un puerto específico puede estar averiado.
  • Prueba con otro cable: Si posees equipos adicionales, comprueba si el uso de un cable diferente te ayuda. Los USB están sujetos a averías.
• Conexión inalámbrica (Wi-Fi):
  • Estado Wi-Fi de la impresora: La mayoría de las impresoras Epson tienen una luz indicadora de Wi-Fi o una pantalla de estado de red. Comprueba si está encendida, parpadeando o en estado de error. Suele significar que está intentando conectarse cuando parpadea, y apagada suele significar que está desconectada.
  • Router y red: El router Wi-Fi debe estar encendido y la señal debe emitirse. Confirma que otros dispositivos están conectados a la misma red. Comprueba también si la impresora ha perdido la conexión debido a un reinicio del router o a un cambio en la configuración de la red.
  • Configuración de red de la impresora: Mediante el panel de control, acceda a la configuración de red de su impresora. Escriba de nuevo la contraseña Wi-Fi o ejecute el asistente de configuración inalámbrica para restablecer la conexión.
  • Interferencia del cortafuegos: Es posible que la comunicación con la impresora a través de la red haya sido bloqueada por el cortafuegos o el software antivirus del ordenador. Lo mejor sería desactivarlos temporalmente, pero ten cuidado de descartar que sean la causa del problema.

Mal funcionamiento de sensores internos o componentes

Menos comunes y más difíciles de diagnosticar para el usuario cotidiano, estos fallos internos del hardware pueden impedir la impresión. Suelen mostrar ciertos códigos de error específicos, que determinados componentes internos marcan en la pantalla de la impresora.

• Banda codificadora: Se trata de una tira o disco transparente que indica la posición del cabezal de impresión en la página. Un codificador de cabezal de impresión sucio puede hacer que el cabezal de impresión no se mueva correctamente y, en consecuencia, puede rociar tinta en lugares equivocados, lo que da como resultado páginas impresas sin nada o impresiones con desalineación. La limpieza con un paño suave sin pelusas puede funcionar, pero cualquier daño físico requiere reparación.
• Mecanismo de alimentación del papel: Intentar imprimir sin recoger el papel provocará, por supuesto, una impresión fallida, por lo que la impresora debe recoger el papel correctamente. La mayoría de las veces, esto dará lugar a un "atasco de papel", pero a veces la impresora puede fallar al volver a enganchar y permanecer inactiva en silencio sin una señal.
• Sensores del sistema de tinta: Hoy en día, las impresoras se suministran con sensores que comprueban el nivel de tinta, la presencia de un cartucho e incluso el flujo de la tinta. Un sensor de flujo de tinta que funcione mal puede indicar falsamente que el cartucho está vacío incluso cuando hay uno lleno instalado y desactivar completamente la impresión.
• Cabezal de impresión propiamente dicho: En ocasiones, la unidad del cabezal de impresión puede fallar electrónicamente y no expulsar tinta aunque no haya ninguna obstrucción en el cabezal. Las reparaciones de esta naturaleza suelen ser bastante extensas y con frecuencia se realizan en más de estos dispositivos de lo deseado, lo que puede llevar al usuario a preferir sustituir la impresora.En el caso de que haya comprobado todas las demás posibilidades, si aparecen errores de código relativos al hardware interno, debe consultar el manual de la impresora o llamar al servicio de atención al cliente de Epson. Accesibles para usuarios con ciertos conocimientos técnicos, muchos manuales de servicio y foros específicos de cada modelo ofrecen explicaciones avanzadas de los códigos de error.

Más vale prevenir que curar: consejos de mantenimiento para impresoras Epson

Las impresoras Epson pueden ser propensas a problemas como cabezales de impresión obstruidos o que no se reconozca la impresora, pero estos problemas, incluida la mala calidad de impresión, pueden solucionarse mediante un mantenimiento regular. Si sigues estos sencillos y útiles consejos, aumentarás la vida útil de tu impresora y te asegurarás de que siempre funcione correctamente.

• Imprima con regularidad: Mientras que esta sugerencia puede llamar la atención de otros consejos, para las impresoras de inyección de tinta Epson, esta única solución hace el truco. Los componentes de una inyección de tinta, no difieren de cualquier otro líquido, puede secarse si se deja desatendido. Procure imprimir páginas de prueba al menos una vez a la semana. Recuerde incluir documentos sencillos, incluso en blanco y negro. Para obtener resultados y fluidez óptimos, imprimir documentos en color con regularidad es igualmente importante, ya que permite que todos los colores de las tintas pasen por sus inyectores y evita atascos parciales.
• Utilice las utilidades de limpieza integradas en la impresora: No espere a que surja un problema; ejecute los ciclos "Comprobación de boquillas" y "Limpieza del cabezal de impresión" en la utilidad de software. Intente comprobar la utilidad de software de la impresora cada mes aproximadamente para eliminar los bloqueos. El proceso de limpieza automática suele requerir un esfuerzo mínimo, normalmente sólo unos minutos, pero puede ahorrar horas de solución de problemas más adelante.
• Guarde correctamente su impresora: Es imprescindible seguir las recomendaciones de Epson sobre el almacenamiento en condiciones de poco uso cuando se planea guardar la impresora durante mucho tiempo (a menudo se encuentran en el manual). Esto normalmente incluye asegurarse de que el cabezal de impresión está tapado o en su posición inicial para minimizar la exposición al aire. Evite la luz solar directa o el almacenamiento en lugares con grandes fluctuaciones de temperatura. Lo mejor son las zonas frescas y secas de la casa. Para muchas personas, el método de limpieza a fondo antes de guardar una impresora consiste en utilizar una solución de limpieza específica para impresoras de inyección de tinta, pero siempre deben seguirse al pie de la letra las recomendaciones del fabricante.
• Mantenga actualizados los controladores y el firmware: El software obsoleto es uno de los problemas más comunes, y como tal, el sitio web de Epson para su modelo de impresora debe ser revisado regularmente para las actualizaciones de software. Junto con los controladores más recientes, también deberían descargarse las actualizaciones de firmware. Sobre todo teniendo en cuenta lo útiles que son estas actualizaciones en lo que respecta al rendimiento de la impresora, la corrección de errores y la compatibilidad de los cartuchos.
• Utilice cartuchos de tinta de alta calidad: Aparte de los ajustes de la impresora, el mayor impedimento para conseguir resultados de alto nivel es el tinta negra o el propio cartucho amarillo. Muchos fabricantes de renombre se aseguran de no poner tinta de baja calidad que contenga impurezas que provoquen atascos, o con una viscosidad demasiado espesa o demasiado fina para que fluya a la velocidad incorrecta. Manteniendo al mismo tiempo altos estándares para cartuchos intercambiables sin ejes. Asegúrese de que los ajustes de calidad de impresión están optimizados para la tinta y el tipo de papel específicos.

Soluciones Toner Master: Resuelva sus problemas de impresión de raíz

En Toner Master sabemos lo frustrante que es que una impresora no funcione, ¡especialmente cuando ya ha invertido dinero en los consumibles! Durante más de 17 años, nos hemos especializado en la fabricación de cartuchos de tinta y tóner compatibles de alta calidad y, como proveedores de consumibles de impresión, nos enorgullecemos de ayudar a empresas como la suya a ahorrar sin sacrificar la calidad. Nos esforzamos por proporcionar un mayor valor a las escuelas y organizaciones gubernamentales, así como a otras marcas y distribuidores, ofreciendo consumibles de menor coste a la vez que garantizamos unos resultados de impresión extraordinarios.

Cuando su impresora Epson se niega a imprimir cuando hay tinta, nuestros productos y experiencia ofrecen soluciones específicas para algunos de los problemas más críticos que pueden surgir:

• Las tintas compatibles de alta calidad de Toner Master garantizan una impresión sin problemas

Como se ha indicado anteriormente, los atascos de los cabezales de impresión contribuyen en gran medida a que las impresoras no impriman. Muchas tintas compatibles contribuyen a este problema debido a una mala formulación o contaminación. En Toner Master, no comprometemos la calidad. Nuestra producción está totalmente automatizada, lo que significa que no hay errores humanos en la fabricación de cada cartucho. Con este sistema, somos capaces de asegurar que cada Cartucho de tinta Epson a través de Toner Master se rellena con tinta de la viscosidad y limpieza adecuadas. Esto garantiza que la tinta pueda pasar fácilmente por los pequeños inyectores de su impresora Epson, lo que minimiza enormemente las posibilidades de obstrucción. Toner Master no sólo le ayuda a reducir costes, sino que protege sus dispositivos de costosos daños con un rendimiento fiable.

• Cartuchos Toner Master para un reconocimiento perfecto de Epson

Todos los usuarios experimentan errores de 'cartucho no reconocido', especialmente cuando utilizan cartuchos compatibles. La mayoría no ofrece una solución a este exasperante problema, pero nosotros sí. Los cartuchos Toner Master están diseñados para ser reconocidos por numerosos modelos de impresoras y copiadoras. Con nuestra amplia selección de productos que cubre multitud de marcas de impresoras, garantizamos que todos nuestros cartuchos compatibles para impresoras Epson están fabricados con chips avanzados y fiables que se fusionan sin problemas con el firmware de la impresora. La facilidad con la que puede instalar nuestros cartuchos es mayor gracias a la seguridad de que serán reconocidos como equipo original, lo que le permite evitar las molestas indicaciones de compatibilidad y pasar directamente a la impresión. Nuestra fiabilidad duradera y nuestros precios asequibles reflejan nuestro objetivo de ofrecer una experiencia de impresión sin estrés.

Además, nuestra confianza en los procesos de fabricación nos permite ofrecer una cobertura de garantía inigualable de 3 años para proteger la calidad y la compatibilidad del producto, superando el límite común del mercado de 2 años. Tenga la seguridad de que su inversión está protegida con nosotros. Esta promesa le permite estar totalmente tranquilo al tiempo que le garantiza la inigualable protección que necesita. También mantenemos grandes cantidades de existencias listas para ser enviadas en cualquier momento, lo que garantiza el acceso a los consumibles siempre que sea necesario.

Por ejemplo, nuestro tóner láser se fabrica para cumplir o superar los rendimientos básicos de salida de páginas: esto mejora el valor y reduce los ciclos de sustitución del tóner. Esta dedicación a la calidad y el rendimiento significa que disfrutará de fantásticas impresiones sin preocuparse por el aumento de los costes, ya sea un centro educativo, una administración pública o cualquier otra organización.

Conclusión

El tropezar con una impresora de Epson que tiene tinta y no está imprimiendo será uno de los problemas más desperdiciadores de tiempo uno pudo hacer frente. No obstante, si se analizan estos problemas de forma ordenada y sin apegos emocionales, la situación debería ser más sencilla de resolver; los problemas podrían encontrarse y solucionarse. Desde confirmar que los cartuchos se han instalado correctamente hasta solucionar los bloqueos de los cabezales de impresión, pasando por sustituir los controladores y comprobar la conexión a la red, cada uno de los pasos permitirá la funcionalidad de la impresora.

Un mantenimiento constante y proactivo previene la aparición de problemas. La actualización periódica del software, la utilización de las funciones de autolimpieza integradas y la impresión frecuente mejoran el rendimiento óptimo y la longevidad de la impresora.

Su experiencia con la impresión no tiene por qué ser desalentadora. Las operaciones sin problemas se pueden lograr con consumibles fiables de alta calidad y una comprensión de los retos subyacentes. Cuando te enfrentes a problemas complejos que no pueden resolverse con las soluciones habituales, busca ayuda profesional de expertos certificados o ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia de Epson. Independientemente de si se trata de una escuela, una oficina gubernamental o para uso personal, las impresoras fiables proporcionan un valor inigualable. Seguir las estrategias aquí descritas y trabajar con socios de confianza como Toner Master garantiza que las impresoras Epson maximicen la eficiencia y minimicen los desconcertantes tiempos de inactividad.