Pourquoi votre imprimante Canon n'imprime-t-elle pas ? Guide complet de dépannage

Mon imprimante Canon n'imprime pas
Mon imprimante Canon n'imprime pas
Mon imprimante Canon n'imprime pas

Les imprimantes sont l'incarnation de l'efficacité au travail, mais elles peuvent facilement transformer notre calme en frustration lorsqu'elles ne répondent pas. Imaginez un instant que vous soyez prêt à imprimer un rapport important ou une note d'école pour votre enfant, et que l'imprimante reste immobile comme une statue muette. Vous êtes dans cette phase où vous ressentez la même chose face à l'échec que lorsque vous êtes devant une porte fermée à clé et que vous ne voyez la clé nulle part. Votre imprimante Canon peut être l'un de ces mystères, en particulier lorsque vous êtes confronté aux problèmes les plus courants des imprimantes Canon. Cet article vous guidera pas à pas pour résoudre cette énigme et permettre à votre imprimante de respirer à nouveau, et de coucher vos pensées numériques sur le papier, en vous proposant un dépannage complet de l'imprimante Canon.

Commencer par les contrôles les plus rapides

Lors du dépannage, commencez par les vérifications les plus évidentes avant d'aborder les plus complexes. Cela peut être comparé à un médecin qui examine la respiration et le pouls d'un patient avant de poser un diagnostic. La solution au problème est souvent bien plus simple que nous ne l'imaginons.

Tout d'abord, l'alimentation. Assurez-vous que le cordon d'alimentation de votre imprimante est fermement connecté à la prise murale et à l'arrière de l'imprimante. Une fiche mal fixée, comme un grain de sable dans une chaussure, est petite, mais suffisante pour vous arrêter. Ensuite, assurez-vous que le bouton d'alimentation de l'imprimante est enfoncé. Dans la précipitation, nous oublions parfois cette étape simple. Assurez-vous que les voyants de l'écran de l'imprimante sont allumés et que l'imprimante est prête.

Deuxièmement, les messages d'erreur ou les voyants. Votre imprimante Canon a tendance à exprimer son humeur par les différentes couleurs des voyants lumineux et des schémas de clignotement. Par exemple, un voyant orange indique généralement un avertissement ou une erreur, tandis qu'un voyant vert indique que tout va bien. Ce sont les appels de détresse de votre imprimante. Lisez le manuel d'utilisation de votre imprimante pour connaître la signification de certains voyants. Cela vous aidera à identifier la direction générale du problème. Pensez également à essayer d'utiliser le mode hors ligne de l'imprimante si vous pensez que des problèmes de réseau peuvent être à l'origine du problème, ou vérifiez les paramètres du mode brouillon qui peuvent entraîner un comportement d'impression inattendu.

Votre imprimante est-elle connectée à votre appareil ?

L'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles une imprimante ne parvient pas à imprimer est un problème de connectivité avec votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ce problème de connexion peut survenir avec différents types de connexions.

Lorsque vous utilisez une connexion USB :

Assurez-vous que le câble USB est bien inséré aux deux extrémités de l'imprimante et de l'ordinateur. Utilisez un autre port USB, car c'est peut-être le port qui est défectueux. Changez le câble USB, si possible, car les dommages internes au câble sont difficiles à observer. Assurez-vous que votre ordinateur identifie l'imprimante, ce qui est généralement visible dans le "Gestionnaire de périphériques" (Windows) ou dans "Paramètres système" > "Imprimantes et scanners" (macOS). Assurez-vous également que votre imprimante Canon est définie comme imprimante par défaut.

Si vous êtes connecté à un réseau sans fil Wi-Fi :

D'autres variables sont également associées à la commodité des connexions sans fil. Tout d'abord, assurez-vous que votre imprimante et votre ordinateur (ou téléphone/tablette) se trouvent sur le même réseau Wi-Fi. Pensez à deux bateaux qui tentent de communiquer en mer : ils doivent être sur le même canal. Parfois, le redémarrage de votre routeur peut résoudre des problèmes de réseau temporaires, par exemple en donnant une grande respiration à votre réseau. Assurez-vous que le Wi-Fi n'est pas connecté en affichant une erreur ou un signal faible sur l'écran de l'imprimante. Vous pouvez également rapprocher l'imprimante du routeur afin d'améliorer la puissance du signal, si votre routeur le permet.

Dans le cas d'imprimantes en réseau (utilisant un câble Ethernet) :

Assurez-vous que le câble Ethernet est bien branché aux deux extrémités et dans un port réseau actif. Assurez-vous que l'imprimante a reçu une adresse IP valide fournie par le routeur. Cette information est disponible dans les paramètres réseau de l'imprimante ou peut être imprimée sur une page de configuration. Assurez-vous que votre pare-feu n'empêche pas la communication entre l'ordinateur et l'imprimante.

Quelle que soit la méthode de connexion, redémarrez votre ordinateur et votre imprimante. Ce redémarrage universel peut parfois faire des miracles, comme de se vider l'esprit pour repartir sur de nouvelles bases.

Pourquoi mon imprimante Canon n'imprime-t-elle pas alors que l'encre est pleine ?
Pourquoi mon imprimante Canon n'imprime-t-elle pas alors que l'encre est pleine ?

Vérifier le bac à papier et la file d'attente d'impression

Vous est-il déjà arrivé d'appuyer sur le bouton d'impression avec une grande impatience et de constater que l'imprimante restait muette, comme si elle protestait silencieusement ? Souvent, le problème se situe au niveau de l'approvisionnement en papier et de la gestion du processus d'impression.

Tout d'abord, les problèmes de papier.

Vérifiez que votre bac à papier contient du papier. Cela peut sembler évident, mais dans la précipitation, nous négligeons parfois ce besoin élémentaire. S'il y a du papier, assurez-vous qu'il est bien empilé, sans coins pliés, ni boucles, ni papier coincé. Réglez les guides du bac à papier pour qu'ils s'adaptent bien à la largeur du papier, mais pas trop. Vérifiez que le type et le format du papier que vous utilisez correspondent aux paramètres d'impression. Par exemple, si vous chargez du papier photo alors que l'imprimante est réglée pour du papier A4 ordinaire, il se peut qu'elle refuse de fonctionner. Si l'imprimante affiche un message d'erreur "bourrage papier", même si aucun papier n'est visible, vérifiez soigneusement toutes les zones possibles à l'intérieur de l'imprimante, y compris le capot arrière, le bac d'entrée et le bac de sortie, afin de détecter toute obstruction.

Deuxièmement, la file d'attente d'impression.

La file d'attente d'impression est la "zone d'attente" de tous les travaux d'impression en cours. Si un travail corrompu ou suspendu se trouve dans la file d'attente, il peut agir comme un embouteillage, empêchant tous les travaux suivants de se poursuivre.

Sous Windows, cliquez sur le menu "Démarrer", recherchez "Imprimantes et scanners", trouvez votre imprimante Canon, cliquez dessus et sélectionnez "Ouvrir la file d'attente".

Sous macOS, cliquez sur "Paramètres système" > "Imprimantes et scanners", sélectionnez votre imprimante Canon, puis cliquez sur "File d'attente d'impression".

Dans la fenêtre de la file d'attente d'impression ouverte, si vous voyez des travaux en attente, en erreur ou en pause, essayez de les sélectionner et de cliquer sur "Annuler tous les documents" ou "Supprimer". Il est parfois nécessaire de redémarrer l'imprimante et l'ordinateur pour effacer les files d'attente récalcitrantes. Il se peut également que vous deviez vérifier le service de spooler d'imprimante sous Windows pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Après avoir supprimé la file d'attente, essayez à nouveau d'envoyer le travail d'impression.

Cartouche vide ou buses bouchées ?

Votre imprimante fonctionne avec de l'encre et du toner Canon. Sans eux, l'imprimante ne pourra pas imprimer ce que vous souhaitez. L'encre ou le toner vides ou les buses bouchées sont des signes typiques d'un dysfonctionnement de l'imprimante, qu'il est facile de ne pas remarquer.

Vérification de l'état de l'encre/du toner :

La plupart des imprimantes Canon disposent d'un affichage intégré de l'état de l'encre ou du toner. Cet affichage peut généralement être consulté sur le petit écran de l'imprimante ou via l'utilitaire de l'imprimante sur votre ordinateur. Si les niveaux d'encre ou de toner sont bas ou vides, c'est l'origine du problème. Remplacez rapidement la cartouche d'encre ou de toner d'origine correspondante. N'oubliez pas que l'utilisation de consommables d'origine équivaut à donner à votre corps les aliments les plus sains ; elle garantit la santé et la qualité d'impression à long terme de votre imprimante. Toner Master vous le rappelle : Le choix de consommables authentiques de haute qualité garantit non seulement des résultats d'impression nets et des couleurs précises, mais prolonge aussi efficacement la durée de vie de votre imprimante, en évitant les obstructions et les dommages causés par des consommables de qualité inférieure.

Buses bouchées :

Pour les imprimantes à jet d'encre, s'il y a de l'encre dans les cartouches mais que les pages imprimées sont blanches, striées ou manquent de couleurs, les buses sont probablement obstruées. C'est comme un caillot de sang dans un vaisseau, qui empêche l'encre de s'écouler correctement. Les buses se bouchent généralement lorsque l'imprimante n'est pas utilisée pendant une longue période, ce qui entraîne le séchage de l'encre dans les buses.

Heureusement, les imprimantes Canon sont généralement dotées de fonctions intégrées de vérification des buses et de nettoyage des têtes d'impression. Vous trouverez ces options dans le menu de maintenance de l'imprimante ou en exécutant l'utilitaire de l'imprimante sur votre ordinateur.

-Contrôle des buses: Cette fonction permet d'imprimer un schéma indiquant les buses qui fonctionnent et celles qui pourraient être obstruées.

-Nettoyage de la tête d'impression: Cette fonction fait passer de l'encre dans les buses pour tenter de les désobstruer. Si un nettoyage n'est pas efficace, il peut être nécessaire de le répéter plusieurs fois, voire de procéder à un "nettoyage en profondeur" (qui utilise généralement plus d'encre, à utiliser avec précaution).

-Alignement de la tête d'impression: Après le nettoyage, si la qualité d'impression reste médiocre, essayez d'aligner la tête d'impression. Cela permet d'améliorer la précision et la clarté de l'impression.

pourquoi l'imprimante canon n'imprime pas en noir
pourquoi l'imprimante canon n'imprime pas en noir

Les pilotes de votre imprimante sont-ils à jour ?

Les pilotes d'imprimante sont comme des interprètes. Ils traduisent les commandes d'impression de votre ordinateur dans un langage que l'imprimante comprend. Si cet "interprète" est obsolète ou corrompu, des problèmes de communication surviendront et l'imprimante ne fonctionnera pas correctement.

Pourquoi les problèmes liés aux conducteurs surviennent-ils ?

-Version périmée: Lorsque vous mettez à jour votre système d'exploitation (par exemple, de Windows 10 à Windows 11) ou que vous achetez un nouvel ordinateur, il se peut que les anciens pilotes ne soient plus compatibles.

-Corrompu: Les fichiers de pilotes peuvent être corrompus pour diverses raisons (par exemple, virus, pannes de système).

-Installation incorrecte: Il arrive que les pilotes ne soient pas complètement ou correctement installés, ce qui entraîne des fonctions anormales.

Comment mettre à jour ou réinstaller les pilotes :

  1. Visitez le site officiel de Canon: C'est la meilleure façon d'obtenir les pilotes les plus récents et les plus stables. Sur la page d'assistance de Canon, entrez le modèle de votre imprimante et téléchargez la dernière version du pilote pour votre système d'exploitation. Évitez d'utiliser des sites de téléchargement de pilotes tiers pour ne pas introduire de logiciels malveillants.
  2. Désinstaller les anciens pilotes: Avant d'installer de nouveaux pilotes, il est recommandé de désinstaller les pilotes d'imprimante Canon existants sur votre ordinateur.
    1. Dans Windows, allez dans "Paramètres" > "Apps" > "Apps et fonctionnalités", recherchez les logiciels et les pilotes liés à l'imprimante Canon, puis désinstallez-les. Ensuite, dans le "Gestionnaire de périphériques", recherchez votre imprimante, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Désinstaller le périphérique", en cochant la case "Supprimer le pilote de ce périphérique".
    2. Dans macOS, allez dans "Paramètres système" > "Imprimantes et scanners", sélectionnez votre imprimante Canon et cliquez sur "Supprimer l'imprimante" (le bouton moins).
  3. Installer nouveaux conducteurs: Exécutez le programme d'installation du pilote que vous avez téléchargé sur le site officiel de Canon et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pendant l'installation, vous serez généralement invité à connecter ou à mettre sous tension l'imprimante.

Après avoir mis à jour ou réinstallé les pilotes, redémarrez votre ordinateur et votre imprimante, puis essayez à nouveau d'imprimer.

Utiliser les fonctions intégrées de Canon Maintenance Outils

Canon sait que les utilisateurs peuvent rencontrer divers problèmes d'impression. C'est pourquoi ils intègrent souvent un ensemble puissant d'outils de maintenance dans leurs pilotes et leurs imprimantes. Ces outils sont comme un kit de diagnostic professionnel, vous aidant à diagnostiquer et à résoudre de nombreux problèmes courants.

Ces outils sont généralement accessibles via :

-Système Windows:

  1. Ouvrez le "Panneau de configuration" > "Périphériques et imprimantes" (ou "Paramètres" > "Bluetooth et autres périphériques" > "Imprimantes et scanners").
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante Canon et sélectionnez "Propriétés de l'imprimante" ou "Gérer".
  3. Dans la fenêtre contextuelle, il y a généralement un onglet "Maintenance", "Ports", "Utilitaires" ou "Services" qui contient divers outils de maintenance.

-macOS système:

  1. Ouvrez "Paramètres du système" > "Imprimantes et scanners".
  2. Sélectionnez votre imprimante Canon et cliquez sur "Options et fournitures".
  3. Les outils pertinents se trouvent sous l'onglet "Utilitaires" ou "Maintenance".

Les outils de maintenance intégrés les plus courants sont les suivants

-Nettoyage de la tête d'impression: Comme indiqué précédemment, il est utilisé pour éliminer les obstructions des buses.

-Nettoyage en profondeur: Plus puissant que le nettoyage normal mais utilisant plus d'encre, il convient pour les bouchons tenaces.

-Impression du motif de contrôle de la buse: Imprime une page de test pour aider à identifier les buses susceptibles d'être obstruées ou endommagées.

-Alignement de la tête d'impression: Etalonne la tête d'impression pour garantir des textes et des images clairs et sans parasites.

-Nettoyage des rouleaux: Pour certains modèles, cette fonction permet de nettoyer les rouleaux d'alimentation du papier, ce qui améliore les problèmes d'alimentation du papier.

-Réglages de l'alimentation: Permet de régler l'heure de mise hors tension automatique, etc. pour économiser l'énergie.

-Mode silencieux: Réduit le bruit d'impression, convient aux environnements nocturnes ou silencieux.

En fonction de votre problème spécifique, sélectionnez et exécutez l'outil correspondant. Par exemple, si l'impression présente des stries, commencez par vérifier les buses, puis nettoyez la tête d'impression.

Corrections spécifiques de l'impossibilité d'imprimer pour les modèles Canon les plus courants

Bien que la plupart des procédures de dépannage soient générales, certains problèmes peuvent nécessiter une attention particulière dans les différentes séries et modèles d'imprimantes Canon. Connaître la nature de votre modèle vous permettra de résoudre les problèmes avec plus de précision.

L'imprimante Canon n'imprime pas
L'imprimante Canon n'imprime pas

Vers PIXMA TS/TR/Utilisateurs de la série MG

La série PIXMA est réputée pour ses impressions de photos et sa simplicité d'utilisation, mais elle peut également présenter des problèmes d'impression.

-Stabilité de la connexion sans fil : Les utilisateurs de PIXMA se plaignent de pertes de connexion sans fil. Redémarrez les paramètres réseau de l'imprimante et reconnectez-la au réseau Wi-Fi. Assurez-vous que le micrologiciel de votre routeur est à jour.

-Reconnaissance de la cartouche d'encre : Certains utilisateurs se plaignent que l'imprimante ne reconnaît pas les nouvelles cartouches. Assurez-vous que la cartouche est bien en place et que vous entendez un clic. Il se peut également que l'imprimante ne détecte pas la puce de la cartouche si celle-ci est endommagée ; remplacez-la par une cartouche neuve.

Problèmes d'impression recto-verso automatique : En cas d'échec de l'impression recto-verso, assurez-vous que l'impression recto-verso est correctement définie dans les paramètres du pilote d'imprimante et que le type de papier prend en charge l'impression recto-verso.

Pour MAXIFY MBUtilisateurs de la série /iB

La gamme MAXIFY est destinée aux bureaux à domicile et aux petites entreprises, et met l'accent sur la haute efficacité et la grande capacité d'encre.

-Grands réservoirs d'encre (système d'encre rechargeable) : Certains modèles MAXIFY sont dotés d'un réservoir d'encre. Lorsque de l'air pénètre dans les tubes d'encre, l'impression peut être irrégulière ou nulle. Essayez d'effectuer le nettoyage du système ou l'aspiration de l'encre (le cas échéant) plusieurs fois. Cela permet de chasser l'air des tubes d'encre.

-Impression en réseau IP régler les conflits : Lors de l'impression sur un réseau, des conflits d'adresses IP peuvent survenir dans un bureau lorsque plusieurs appareils sont connectés au réseau. Il est possible d'attribuer une adresse IP fixe à l'imprimante pour éviter les conflits avec les adresses IP attribuées par DHCP.

-Impression lente ou bégaiement : Vérifiez si le paramètre de qualité d'impression est trop élevé ; les paramètres DPI élevés consomment plus de mémoire et ralentissent l'impression.

Pour les utilisateurs de la série imageCLASS

L'imageCLASS est une imprimante laser, principalement une imprimante de documents. Elles ont généralement des problèmes de toner, de tambour ou d'unité de fusion.

-Installation de cartouche de toner: Assurez-vous que la cartouche de toner est complètement insérée et verrouillée. Les imprimantes laser sont très précises dans l'installation des cartouches de toner.

-Problèmes d'unité de fusion : Si la sortie imprimée est fantôme ou si le toner n'adhère pas bien, il peut s'agir d'un problème d'unité de fusion. Il s'agit d'un problème que les utilisateurs ne peuvent normalement pas corriger, mais vous pouvez essayer d'imprimer plusieurs pages pour voir si la situation s'améliore.

-Durée de vie de l'unité de batterie : Les imprimantes laser possèdent un tambour séparé (ou tambour photosensible) qui a sa propre durée de vie. Lorsque l'unité de tambour est usée, l'impression est décolorée ou impossible, même si l'on utilise du toner. Surveillez l'indicateur de durée de vie du tambour et remplacez-le si nécessaire.

-Surcharge de la mémoire de l'imprimante : Les imprimantes laser peuvent ne pas réussir à imprimer des documents volumineux et complexes en raison d'un manque de mémoire. Essayez de diviser le document en sections plus petites ou d'améliorer la qualité de l'impression.

Pour faciliter la consultation, voici un tableau de dépannage des problèmes les plus courants des imprimantes Canon :

Type de problèmeSymptôme courantSérie d'imprimantes CanonVérification rapide/solution
Pas de réponseL'imprimante ne démarre pas, aucun voyant n'est alluméToutes les sériesVérifier le cordon d'alimentation, la prise de courant, l'interrupteur.
Défaut de connexionL'ordinateur ne trouve pas l'imprimante ou est hors ligneToutes les séries (USB/Wi-Fi/Ethernet)Vérifier la connexion du câble, redémarrer l'imprimante/l'ordinateur/le routeur, vérifier l'état du Wi-Fi, s'assurer que l'on est sur le même réseau.
Pages vierges/StreaksImprime des pages blanches ou présente des stries horizontales/verticalesPIXMA (jet d'encre)Vérifiez les niveaux d'encre, effectuez un "contrôle des buses", un "nettoyage des têtes d'impression" ou un "nettoyage en profondeur".
Couleurs incorrectes/manquantesLes couleurs imprimées ne correspondent pas à celles de l'écran, ou une couleur est manquante.PIXMA (jet d'encre)Vérifier la cartouche d'encre couleur correspondante, effectuer l'opération "Alignement de la tête d'impression".
Le papier ne s'alimente pas/bouchonL'imprimante tente d'alimenter le papier mais n'y parvient pas ou affiche une erreur de bourrage.Toutes les sériesVérifier le papier dans le bac, ajuster les guides, éliminer tous les bourrages visibles/invisibles, effectuer le "nettoyage des rouleaux".
Faible niveau de toner/impressions décoloréesLa qualité de l'impression laser s'estompe, le toner est faibleMAXIFY/imageCLASS (Laser)Vérifier le niveau de la cartouche de toner, secouer la cartouche de toner, la remplacer par une nouvelle cartouche de toner. Vérifier la durée de vie de l'unité de tambour.
Questions relatives aux conducteursL'imprimante affiche un code d'erreur ou le pilote ne peut pas être installé.Toutes les sériesVisitez le site officiel de Canon pour télécharger et réinstaller le dernier pilote.
File d'attente d'impression obstruéeLes travaux d'impression sont bloqués dans la file d'attente et ne peuvent pas être supprimésToutes les sériesEffacer la file d'attente d'impression, redémarrer l'imprimante et l'ordinateur.
Cartouche non reconnueL'erreur de cartouche persiste après l'installation d'une nouvelle cartouche.PIXMA/MAXIFYAssurez-vous que la cartouche est complètement installée, que la puce n'est pas endommagée, ou essayez de la remplacer par une cartouche d'origine.
Conflit de réseauImpression en réseau intermittente ou impossible à connecterMAXIFY/imageCLASS (Imprimante réseau)Vérifiez l'adresse IP, essayez de définir une adresse IP statique, vérifiez les paramètres du pare-feu.

Vous n'imprimez toujours pas ? Solutions avancées

Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé à redonner vie à votre imprimante Canon, il est possible que nous devions explorer des solutions plus professionnelles. Cela s'apparente à un diagnostic compliqué, qui nécessite une observation plus détaillée et une intervention plus approfondie.

L'imprimante Canon n'imprime pas en couleur
L'imprimante Canon n'imprime pas en couleur
  1. Réinitialiser l'imprimante: La plupart des imprimantes Canon disposent d'une option de réinitialisation. Cette option rétablit tous les paramètres par défaut de l'imprimante et peut parfois résoudre des problèmes insolubles dus à des problèmes de logiciel ou de configuration. Consultez le manuel de l'utilisateur de votre imprimante pour obtenir des instructions spécifiques, car les procédures de réinitialisation peuvent varier selon le modèle. Notez que cette opération efface tous les paramètres réseau personnalisés.
  2. Mise à jour du micrologiciel: Le micrologiciel de l'imprimante est le mini-système d'exploitation qui fait fonctionner le matériel de l'imprimante. Canon publie occasionnellement des mises à jour du micrologiciel pour corriger des bogues, améliorer les performances ou introduire de nouvelles fonctionnalités. Allez sur le site officiel de Canon, tapez le modèle de votre imprimante et vérifiez si des mises à jour du micrologiciel sont disponibles. Respectez les instructions officielles. Lors de la mise à jour du micrologiciel, assurez-vous que l'imprimante dispose d'une alimentation électrique stable et n'interrompez pas le processus ; sinon, l'imprimante risque de devenir inutilisable.
  3. Contrôle du service d'impression au niveau du système :

-Fenêtres: Assurez-vous que le service Print Spooler est actif. Il se trouve dans le gestionnaire de services (rechercher services.msc ou Services). S'il est arrêté, redémarrez-le. S'il est déjà en cours d'exécution, redémarrez le service.

-macOS: Redémarrez le système d'impression. Dans Paramètres du système > Imprimantes et scanners, cliquez avec le bouton droit de la souris (ou Control-click) sur l'espace vide de la liste des imprimantes à gauche et choisissez Réinitialiser le système d'impression. Cette opération supprimera toutes les imprimantes et tous les travaux d'impression et vous devrez ajouter à nouveau votre imprimante Canon.

  1. Test en mode sans échec : Dans certains cas, des logiciels tiers ou des logiciels de sécurité peuvent causer des problèmes avec l'imprimante. Pour éliminer les conflits logiciels, vous pouvez également essayer d'imprimer en mode sans échec (ou désactiver tous les éléments de démarrage).
  2. Réparation professionnelle ou contactez l'assistance Canon : Si toutes les mesures ci-dessus ne suffisent pas, il se peut que le problème soit d'ordre matériel. Il s'agit d'un problème similaire à celui d'un organe interne, qui nécessite une aide médicale professionnelle. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est d'appeler le service clientèle officiel de Canon ou de confier l'imprimante à un centre de service agréé. Donnez-leur toutes les procédures de dépannage que vous avez déjà effectuées ; cela les aidera à trouver le problème plus rapidement. Dans certains cas, la destruction de pièces fondamentales telles que la tête d'impression, la carte mère ou le système d'alimentation en papier ne peut être résolue à l'aide d'un logiciel ou d'opérations de base.

Le fait que votre imprimante Canon n'imprime pas peut être un simple problème, ou un problème qui nécessite un examen plus approfondi. Mais comme nous l'avons observé, la majorité des problèmes ont leur propre logique et peuvent être résolus à l'aide d'un dépannage et d'une résolution systématiques. Nous espérons que ce guide vous aidera à raviver la flamme de l'impression, et que vos documents et photos circuleront à nouveau librement grâce à l'encre et au toner.

Conclusion

Lorsque votre imprimante Canon a cessé d'imprimer de manière inattendue, la situation peut sembler grave, mais gardez à l'esprit que la plupart des problèmes ont une solution précise. Vous pouvez généralement relancer votre imprimante en vérifiant des éléments simples, tels que l'alimentation et les connexions, en vous assurant que le papier et l'encre/le toner sont prêts et en utilisant les outils intégrés par Canon. Si le problème persiste, les étapes suivantes consistent logiquement à mettre à jour les pilotes ou à demander l'aide d'un professionnel.

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